Consultas frecuentes

Cómo Comprar

> Desde Argentina

Accedé a la Tienda y elegí los productos que quieras comprar haciendo clic en Añadir al Carrito o sobre la foto del producto. Una vez que hayas elegido todos los productos que quieras, hacé clic en Ver Carrito. Confirmá las cantidades de los productos y actualizá el carrito.

En Calcular Envío vas a ingresar tu país, ciudad y código postal para saber el costo del envío de los productos.

Cuando estés listo, hacé clic en Finalizar Compra.

Completá el formulario con tus datos de facturación y dirección de envío de los productos. Asegurate de releerlos para que no haya errores!

Elegí el método de pago, aceptá las Condiciones y hace clic en Realizar el Pedido.

Una vez recibamos la confirmación de pago (máx. 48 hs) te avisaremos por e-mail que los productos están en camino.

Vas a poder seguirlo online a través del sistema Track & Trace.

> Otros países

Si vivís en otro país y queréis adquirir nuestros productos, escribinos a hola@proyectoviajar.com y contanos qué te gustaría comprar. Combinaremos la forma de pago y el envío.

Formas de Pago

– Depósito ó Transferencia Bancaria a nuestra cuenta de Banco Galicia.

Mercado Pagotarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Argencard, Tarjeta Naranja, Tarjeta Shopping, Cencosud y Cabal) ó efectivo (imprimís el cupón de pago y abonás en la sucursal más cercana de Pago Fácil ó Rapi Pago).

Si vivís en Mar del Plata escribinos a hola@proyectoviajar.com contándonos qué querés comprar y combinamos el envío puerta a puerta. O bien, completá el formulario de Contacto.

Puntos de Venta

Por el momento, sólo contamos con este punto de venta online, pero esperamos ampliar a otros puntos de venta físicos próximamente!

Si sos propietario de una Tienda online o física y querés revender nuestros productos, escribinos a hola@proyectoviajar.com

Costo de Envío y Tiempo de Entrega

Para los envíos dentro de Argentina, utilizamos los servicios del Correo Nacional Argentino, específicamente la Encomienda Clásica: es un paquete registrado, que se entrega en el domicilio bajo firma del receptor. Tiene seguimiento y control mediante el Sistema Track & Trace en todo su trayecto. El tiempo de entrega es de 3 a 6 días, según el origen y el destino. Si el destinatario no se encuentra, se deja un Aviso de Visita para que concurra a retirar el envío por la sucursal de Correo correspondiente. Utilizamos la Línea Pack Plus (cajas rígidas oficiales del correo) para que los productos lleguen a destino en óptimas condiciones y se suma al costo de envío de le encomienda: $10.

Si tu pedido es Urgente (porque estás por salir de viaje por ejemplo), podemos usar la Encomienda Prioritaria, que demora entre 1 y 3 días. En ese caso, escribinos a hola@proyectoviajar.com y coordinamos enseguida.

Devoluciones

Vendemos productos 100% garantidos. Nuestra política de devolución es simple: si el producto no cumplió tus expectativas o llegó en malas condiciones te devolvemos el 100% de tu dinero. Queremos viajeros felices con productos hermosos y estamos muy seguros de que te va a encantar lo que adquieras. De todas maneras, por favor, si tu caso requiere devolución, escribinos a hola@proyectoviajar.com o acá y combinamos los detalles. Tené en cuenta que los costos de envío correrán por tu cuenta a menos que nosotros hayamos cometido un error en la dirección de envío o similar y que deberás devolver los productos en buen estado y sin uso.

Stock e Inventario

El producto que compraste podría estar agotado (aunque sería raro que ocurra) ya que pueden generarse ventas desde distintos puntos. Entonces, te pedimos paciencia. Si esto sucediera, te avisaremos lo antes posible y consultaremos cómo preferís resolverlo. Podemos enviarte uno parecido, devolverte el dinero de la compra o bien, esperar la nueva producción para enviártelo. Gracias por comprender!

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